Wanneer iemand niet in staat is om zijn eigen werk in volle omvang te verrichten, is soms extra ondersteuning op de werkvloer nodig of moet het werk (tijdelijk) wat worden aangepast. Dat maakt iemand niet per definitie 'ziek'.
De geregistreerde bedrijfsarts van Artesse kijkt niet primair naar de beperkingen waardoor iemand zijn eigen werk niet kan doen: Artesse heeft de focus op mogelijkheden die er nog wel zijn om (passend of aangepast) werk te verrichten. Werkgever en werknemer hebben samen namelijk een belangrijke afspraak gemaakt: in ruil voor het verrichten van arbeid ontvangt werknemer loon. Dit gaat over wederkerigheid en beiden zullen zich moeten inspannen om deze afspraak na te komen.
Artesse ziet thuisblijven alleen dán als zinvol wanneer iemand daardoor daadwerkelijk sneller herstelt.